{"id":7435,"date":"2021-03-04T11:13:08","date_gmt":"2021-03-04T10:13:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maspineda.cat\/condiciones-generales\/"},"modified":"2021-03-04T11:13:09","modified_gmt":"2021-03-04T10:13:09","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.maspineda.cat\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones generales de contrataci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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PARTES Y ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N
\n(En adelante tambi\u00e9n las Condiciones Generales o CGC):<\/p>\n

De una parte, el proveedor de los productos TURISMO RURAL MAS PINAR (de ahora en adelante tambi\u00e9n el prestador), con domicilio social en Mas Pineda Oix, 17855 Montagut i Oix, (Girona), N.I.F. 40362451G, tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 620 616 087, y mail: laia@maspineda.cat, siendo titular del sitio web https:\/\/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/, expone el documento contractual que regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de productos a trav\u00e9s del sitio web rese\u00f1ado.<\/p>\n

Y por otro, el Usuario – Cliente (en adelante el usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.<\/p>\n

AMBOS ACEPTAN el presente documento que conlleva que el usuario:<\/p>\n

Ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto.
\nQue es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
\nQue asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.
\nQue ha le\u00eddo y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofrecido.
\nEste documento puede ser impreso y almacenado por los usuarios.<\/p>\n

El prestador pone a disposici\u00f3n de estos la direcci\u00f3n de e-mail laia@maspineda.cat para que planteen cualquier duda sobre estas condiciones.<\/p>\n

Las presentes condiciones tendr\u00e1n un periodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web https:\/\/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/ del prestador.<\/p>\n

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas condiciones generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los productos deben consultarse estas condiciones generales.<\/p>\n

Es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados.<\/p>\n

TURISMO RURAL MAS PINEDA no se responsabiliza de cualquier p\u00e9rdida de datos, archivos o de cualquier da\u00f1o que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del usuario de los datos contenidos en los productos adquiridos tales como tarjetas de memoria.<\/p>\n

TURISMO RURAL MAS PINEDA no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilizaci\u00f3n inadecuada de los productos a la venta en la web.<\/p>\n

La responsabilidad civil de TURISMO RURAL MAS PINEDA los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a TURISMO RURAL MAS PINEDA por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacci\u00f3n de los productos adquiridos en la web https: \/ \/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/, as\u00ed como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluy\u00e9ndose p\u00e9rdidas de datos u otro tipo de informaci\u00f3n que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web<\/p>\n

TURISMO RURAL MAS PINEDA es una empresa de alojamiento rural y agroturismo. TURISMO RURAL MAS PINEDA vende sus servicios a distancia por Internet a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web y \/ o por tel\u00e9fono \/ email. TURISMO RURAL MAS PINEDA posee un espacio f\u00edsico para la prestaci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n

OBJETO DEL CONTRATO:
\n2.1 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n: El presente contrato tiene por objetivo regular la relaci\u00f3n contractual de compra-venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que \u00e9ste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contrataci\u00f3n online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicar\u00e1n a partir del d\u00eda en que se realice el pedido.<\/p>\n

La relaci\u00f3n contractual de compra-venta conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un servicio y \/ o producto concreto.<\/p>\n

2.2 Territorio de aplicaci\u00f3n: La tienda virtual de https:\/\/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/ est\u00e1 activa para todo el mundo.<\/p>\n

2.3 Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deber\u00e1 ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.<\/p>\n

2.4 Aceptaci\u00f3n del cliente: La validaci\u00f3n de una reserva a trav\u00e9s de la web https:\/\/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/ se realiza por correo electr\u00f3nico e implica, asimismo, la aceptaci\u00f3n autom\u00e1tica de las CGC. Estas condiciones est\u00e1n disponibles en la web https:\/\/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/ o, si lo desea y solicita, podemos ponerlas a su disposici\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

2.5. Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n: TURISMO RURAL MAS PINEDA se reserva el derecho a hacer cambios y \/ o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizada un pedido, se aplicar\u00e1n las condiciones vigentes a la fecha en la que se efectu\u00f3 este pedido.<\/p>\n

INFORMACI\u00d3N SUMINISTRADA EN LA WEB https:\/\/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/:
\n3.1 Publicaci\u00f3n de precios: Los precios de los productos y \/ o servicios son los mostrados en cada producto en nuestra web https:\/\/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/<\/p>\n

3.2 Informaci\u00f3n de productos y \/ o servicios: La informaci\u00f3n que fin<\/p>\n

gura en nuestra publicidad, folletos u otro material escrito, en nuestra p\u00e1gina web o la facilitada a usted constituye una invitaci\u00f3n a hacer una compra. Los contenidos de https:\/\/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/ est\u00e1n en constante renovaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n para ofrecer a nuestros clientes la informaci\u00f3n m\u00e1s completa y detallada posible. Todas las informaciones contractuales presentes en https:\/\/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/ se muestran en lengua catalana y la comunicaci\u00f3n con los clientes y usuarios, as\u00ed como la formalizaci\u00f3n del contrato, se realizar\u00e1n en este idioma, si bien, si as\u00ed lo desea el cliente, puede hacerse en castellano u otro idioma siempre indic\u00e1ndolo antes de iniciar el procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/p>\n

3.3 Disponibilidad de los servicios y productos: Puede haber ocasiones en que sea imposible suministrar todos los productos debido a que estos no est\u00e9n en stock o disponibles en el momento de la compra. En estos casos, el producto en cuesti\u00f3n estar\u00e1 visible, pero no disponible para su compra.<\/p>\n

3.4 Derecho de anulaci\u00f3n: TURISMO RURAL MAS PINEDA se reserva esta acci\u00f3n (derecho de anulaci\u00f3n) del env\u00edo de un producto o servicio determinado que no cumpla con los requisitos de calidad impuestos a todos los productos y servicios de https:\/\/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/. Para el caso de que se detectara esta falta de calidad, el servicio de atenci\u00f3n al cliente de TURISMO RURAL MAS PINEDA le sugerir\u00e1 un producto o servicio de reemplazo y si el reemplazo no es del gusto del cliente, se proceder\u00e1 al reintegro del coste de este producto.<\/p>\n

3.5 Pedidos las 24 horas, todos los d\u00edas del a\u00f1o: El horario de recepci\u00f3n de pedidos es de veintid\u00f3s (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n

3.6 Fraude: Si TURISMO RURAL MAS PINEDA sospecha o detecta alguna anomal\u00eda o fraude, se reserva el derecho de anular la transacci\u00f3n por motivos de seguridad.<\/p>\n

PROCEDIMIENTO DE COMPRA:
\nEl usuario, para poder acceder a los productos ofrecidos por el prestador, deber\u00e1 darse de alta a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le ser\u00e1n requeridas.<\/p>\n

El usuario seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al prestador la p\u00e9rdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que \u00e9ste proceda al bloqueo inmediato.<\/p>\n

El usuario no podr\u00e1 elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a \u00e9ste como miembro integrante del prestador, as\u00ed como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley oa las exigencias de la moral y buenas costumbres.<\/p>\n

Una vez se ha creado la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n

1.Escollir el producto haciendo clic en \u00e9l y se a\u00f1adir\u00e1 autom\u00e1ticamente a la \u00abcesta de compra\u00bb.<\/p>\n

2.Si se desea a\u00f1adir m\u00e1s productos, deber\u00e1 seleccionar la opci\u00f3n \u00abContinuar comprando\u00bb. Si por error ha a\u00f1adido alguno que no quisiera, deber\u00e1 hacer clic en la opci\u00f3n de eliminar de la cesta de compra.<\/p>\n

3.Escollit \/ es el producto \/ los productos, deber\u00e1 clicar en la pesta\u00f1a de finalizar para realizar el pedido. Al pulsar en esta opci\u00f3n, aparecer\u00e1 la confirmaci\u00f3n de la compra (resumen del pedido realizado, sus datos y forma de pago elegida).<\/p>\n

4.Es solicitar\u00e1n las credenciales del usuario mediante tres formas:<\/p>\n

a.El registro del usuario: si no es usuario registrado previamente, para poder realizar la compra (este registro es gratuito), se deber\u00e1 cumplimentar un formulario de recogida de datos (en el que deber\u00e1 aceptar la Pol\u00edtica de Privacidad y el Aviso Legal (y linkar ambas))). Una vez cumplimentado este, recibir\u00e1 la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada un e-mail de confirmaci\u00f3n del registro.<\/p>\n

b.Si ya estuviera registrado y fuera ya cliente: puede acceder a sus datos haciendo clic en el bot\u00f3n de usuario ya registrado, insertar su nombre de usuario y contrase\u00f1a.<\/p>\n

c.Compra como invitado: se solicitan una serie de datos personales para poder realizar el pedido y la entrega posterior, y luego se solicita el consentimiento del usuario para guardar sus datos. Si lo presta, se guardan y se le enviar\u00e1 informaci\u00f3n de productos si as\u00ed lo permite, sino los datos se guardar\u00e1n s\u00f3lo para futuras compras.<\/p>\n

Deben revisarse los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electr\u00f3nico y verificar siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.<\/p>\n

Una vez registrado, aparecer\u00e1 una pantalla de observaciones donde podr\u00e1 indicar el horario de entrega; una casilla de verificaci\u00f3n que deber\u00e1 marcar dado que es la aceptaci\u00f3n de estas Cl\u00e1usulas Generales de Contrataci\u00f3n y la Pol\u00edtica de Privacidad.
\nPara finalizar el proce<\/p>\n

s, deber\u00e1 pulsar el bot\u00f3n Finalizar.
\nEs una propuesta \/ ejemplo de descripci\u00f3n de procedimiento<\/p>\n

En todo caso, la plataforma de contrataci\u00f3n del prestador informar\u00e1 al usuario v\u00eda correo electr\u00f3nico, una vez finalizado el procedimiento de contrataci\u00f3n, respecto a todas las caracter\u00edsticas, precio, formas de transporte, fecha de contrataci\u00f3n y plazos de entrega del producto comprado .<\/p>\n

Si hubiera cualquier tipo de error en la direcci\u00f3n indicada oa cualquier otro punto del pedido, deber\u00e1 notificarlo de inmediato a la direcci\u00f3n de e-mail que aparecer\u00e1 en la web para proceder a la subsanaci\u00f3n de este error.<\/p>\n

Ante cualquier duda, puede contactar con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de cualquiera de los m\u00e9todos que se facilitan en la web https:\/\/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/.<\/p>\n

TURISMO RURAL MAS PINEDA proporcionar\u00e1 atenci\u00f3n al cliente de forma GRATUITA a trav\u00e9s de nuestro email de contacto laia@maspineda.cat, si escoge otro medio de comunicaci\u00f3n alternativo, el usuario es quien deber\u00e1 hacerse cargo del coste particular del mismo.<\/p>\n

TURISMO RURAL MAS PINEDA pone a su disposici\u00f3n tel\u00e9fonos en Espa\u00f1a sujetas al coste de su operador de telefon\u00eda.<\/p>\n

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PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE LAS OFERTAS:
\nTodos los precios expuestos en la tienda https:\/\/hosting146678eu-270601.webempresa.site\/ incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Todos los precios que constan en la web son v\u00e1lidos y se expresar\u00e1n en la moneda Euro (\u20ac). Estos gastos, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de env\u00edo, manipulaci\u00f3n, envoltorio, seguro de env\u00edos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.<\/p>\n

IMPUESTO SOBRE EL VALOR A\u00d1ADIDO: De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 68 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, la entrega de los productos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol si la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 en territorio espa\u00f1ol salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrar\u00e1n exentas de IVA por aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 21 de la Ley 37\/1992, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.<\/p>\n

El usuario recibir\u00e1 la factura del pedido a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el usuario una vez realizada la compra.<\/p>\n

Los precios aplicables a cada producto ser\u00e1n los publicados en la web y aplicados de forma autom\u00e1tica por el proceso de contrataci\u00f3n en la \u00faltima fase del mismo.<\/p>\n

En los casos de promociones de duraci\u00f3n limitada, el descuento de la promoci\u00f3n se aplicar\u00e1 siempre y cuando el pedido haya sido registrada durante el per\u00edodo de promoci\u00f3n.<\/p>\n

Los datos registrados por los diferentes m\u00e9todos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servir\u00e1n para determinar si este comando est\u00e1 o no sujeta a promoci\u00f3n.<\/p>\n

Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el usuario podr\u00e1 contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente del prestador o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n facilitada.<\/p>\n

FORMAS DE PAGO
\nA continuaci\u00f3n, detallamos los sistemas disponibles:<\/p>\n

7.1 Pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito: El usuario deber\u00e1 disponer de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en vigor, donde deber\u00e1 especificar todos los d\u00edgitos del n\u00ba de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operaci\u00f3n se formaliza en el momento de realizar el pedido. S\u00f3lo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efect\u00faa autenticaci\u00f3n de su identidad como titular de la tarjeta seg\u00fan el m\u00e9todo establecido por su banco, a trav\u00e9s de comercio electr\u00f3nico seguro ( \u00abVerified by Visa\u00bb y \u00abMasterCard SecureCode \u00ab). El pedido no podr\u00e1 tenerse en cuenta y no ser\u00e1 tramitada hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja.<\/p>\n

Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la informaci\u00f3n transmitida durante la transacci\u00f3n, asegurando la confidencialidad de la misma.<\/p>\n

7.2 Pago mediante transferencia o ingreso en cuenta: Al momento de finalizar el pedido del usuario recibir\u00e1 las instrucciones con el n\u00famero de cuenta para abonar el pedido. Es fundamental que se indique claramente el n\u00ba de pedido asignado y el nombre del usuario en la orden de transferencia. Para poder confirmar el pedido ser\u00e1 necesario realizar la misma en un plazo de 7 d\u00edas, de lo contrario ser\u00e1 cancelado en nuestro sistema.<\/p>\n

DERECHO DE DESISTIMIENTO:
\n8.1 Derecho de desistimiento: El usuario puede ejercer el derecho de desistimiento y por ello cuenta con un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto, sin penalizaci\u00f3n para su ejercicio; deber\u00e1 realizarse el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto m\u00e1s los gastos de env\u00edo, dentro de los 14 d\u00edas siguientes al ejercicio del derecho de desistimiento<\/p>\n

por parte del usuario \/ consumidor. En relaci\u00f3n con los gastos de env\u00edo para la devoluci\u00f3n de los productos, estas ir\u00e1n a cargo del usuario-consumidor. El ejercicio del derecho de desistimiento no est\u00e1 sometido a ning\u00fan formalismo. El consumidor s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n de los mismos distinta a la necesaria seg\u00fan su naturaleza, sus caracter\u00edsticas o su funcionamiento, sin que por ello vea limitado su derecho al ejercicio de aquel. Para llevar a cabo este derecho de desistimiento puede rellenar este formulario (link el FORMULARIO DE DESISTIMIENTO) con su n\u00famero de pedido (para obtener el reembolso del importe del producto \/ de los productos dentro del plazo m\u00e1ximo de los catorce (14) d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n del pedido) junto a sus datos de contacto. Podr\u00e1 remit\u00edrnoslo a trav\u00e9s del mail laia@maspineda.cat o por correo postal (por cualquier medio admitido en derecho), siempre dentro de los 14 d\u00edas naturales a la recepci\u00f3n del pedido. A partir de este plazo, s\u00f3lo podr\u00e1 solicitar la devoluci\u00f3n o cambio del producto \/ de los productos por motivos t\u00e9cnicos sujetos a la garant\u00eda de este \/ los producto \/ s.<\/p>\n

Deber\u00e1 devolver el producto con todos los elementos con los que le fue entregado, sin da\u00f1os ni marcas de desgaste de ning\u00fan tipo y que no denote un uso inadecuado del bien o diferente de la naturaleza propia del mismo a la direcci\u00f3n que le hemos facilidad.<\/p>\n

Es recomendable la devoluci\u00f3n en su embalaje original. En caso de que no sea posible, el producto podr\u00eda sufrir una depreciaci\u00f3n en su valor. El cliente se har\u00e1 responsable del embalaje y protecci\u00f3n del producto \/ de los productos que env\u00eda, as\u00ed como de los gastos derivados del env\u00edo.<\/p>\n

Siempre que los productos sean devueltos dentro del plazo de 14 d\u00edas naturales, sin da\u00f1os ni marcas de desgaste alguno y cumpliendo con los requisitos establecidos en este apartado, le reembolsaremos el importe total de la compra.<\/p>\n

Excepciones al derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a:<\/p>\n

a) La prestaci\u00f3n de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario, y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habr\u00e1 perdido su derecho de desistimiento.
\nb) El suministro de bienes o la prestaci\u00f3n de servicios cuyo precio dependan de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
\nc) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
\nd) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
\ne) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados despu\u00e9s de la entrega.
\nf) El suministro de bienes que despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
\ng) El suministro de bebidas alcoh\u00f3licas el precio de las que haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 d\u00edas, y el valor real de las que dependa de fluctuaciones del mercado que la empresario no pueda controlar.
\nh) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado espec\u00edficamente al empresario que lo visite para efectuar operaciones de reparaci\u00f3n o mantenimiento urgente; si, en esta visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados espec\u00edficamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparaci\u00f3n, el derecho de desistimiento debe aplicarse a estos servicios o bienes adicionales.
\ne) El suministro de grabaciones sonoras o de v\u00eddeo precintadas o de programas inform\u00e1ticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario despu\u00e9s de la entrega.
\nj) El suministro de prensa diaria, publicaciones peri\u00f3dicas o revistas, con la excepci\u00f3n de los contratos de suscripci\u00f3n para el suministro de tales publicaciones.
\nk) Los contratos celebrados mediante subastas p\u00fablicas.
\nl) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de veh\u00edculos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prev\u00e9n una fecha o un periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos.
\nm) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
\n8.2 Devoluci\u00f3n por error en el pedido por parte de TURISMO RURAL MAS PINEDA: Cuando el producto no se c<\/p>\n

orrespongui al del pedido, debido a alg\u00fan error imputable a la empresa, el usuario deber\u00e1 comunicarlo por mail a la compa\u00f1\u00eda tan pronto como sea posible; TURISMO RURAL MAS PINEDA correr\u00e1 con los gastos de recogida del producto enviado por error y entrega del correspondiente al del pedido realizado.<\/p>\n

8.3 Comprobaci\u00f3n de las devoluciones: La verificaci\u00f3n y comprobaci\u00f3n de los productos objeto de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo TURISMO RURAL MAS PINEDA que, una vez en sus instalaciones, verificar\u00e1 que sean recibidos cumpliendo con todos los requisitos establecidos en el apartado 9.1. En caso de faltar alguno de los elementos, le comunicar\u00edamos por escrito v\u00eda mail indic\u00e1ndole el contenido que falte.<\/p>\n

REINTEGROS:
\nCuando se produzca la devoluci\u00f3n (se ejerza el derecho de desistimiento), se devolver\u00e1 la cantidad pagada por el producto m\u00e1s gastos de env\u00edo. Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del consumidor-usuario. El plazo para efectuar el reembolso ser\u00e1 como m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales y a trav\u00e9s del mismo medio en que se efectu\u00f3 la compra.<\/p>\n

GARANT\u00cdAS APLICABLES Y SERVICIOS POSTVENTA:
\n10.1 Garant\u00eda: Todos los productos ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripci\u00f3n.<\/p>\n

Garant\u00eda de satisfacci\u00f3n: Si en el momento de recibir el producto y, antes de ejercer el derecho de desistimiento, al usuario no le convence la compra puede optar por cualquiera de estas opciones:<\/p>\n

Canjear el producto por un vale del mismo valor al producto comprado y devuelto, para canjearlo por otro del mismo valor (si el precio del producto es superior al del vale, el usuario deber\u00e1 abonar la diferencia).
\nCambiar el art\u00edculo por otro, si el precio del producto es superior al del producto cambiado, el usuario deber\u00e1 abonar la diferencia.
\n10.2 Garant\u00eda en caso de producto defectuoso: En caso de producto defectuoso, TURISMO RURAL MAS PINEDA deber\u00e1 proceder a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n del contrato (seg\u00fan corresponda). Estas gestiones ser\u00e1n gratuitas para el usuario. TURISMO RURAL MAS PINEDA responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a\u00f1os desde la entrega; el consumidor-usuario deber\u00e1 informar a TURISMO RURAL MAS PINEDA de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.<\/p>\n

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CL\u00c1USULAS:
\nSi cualquier cl\u00e1usula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a dicha disposici\u00f3n oa la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones generales en todo lo dem\u00e1s, teni\u00e9ndose tal disposici\u00f3n, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.<\/p>\n

RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS EN L\u00cdNEA (ONLINE Dispute Resolution):
\nConforme al art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, llamado Organismo de Resoluci\u00f3n de Litigios, que act\u00faa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y \/ o imponer una soluci\u00f3n al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n

Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n:
\nEstas condiciones se regir\u00e1n o interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en aquello que no est\u00e9 expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de estas condiciones, los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).<\/p>\n

SI EST\u00c1 ADHERIDO A \u00abCONFIANZA ONLINE\u00bb O VUELO ADHERIRSE AL MISMO: Nuestra entidad se encuentra adherida a \u00abConfianza Online\u00bb (Asociaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Secci\u00f3n 1, n\u00famero nacional 594.400, CIF G85804011, calle La Palma, 59, bajo A, 28015 Madrid (Espa\u00f1a), tel\u00e9fono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es). Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa\u00f1ola.<\/p>\n

Asimismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resoluci\u00f3n Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los t\u00e9rminos del C\u00f3digo \u00c9tico, los usuarios podr\u00e1n acudir a \u00abConfianza Online\u00bb para la resoluci\u00f3n alternativa de eventuales controversias (https:\/\/www.confianzaonline.es\/consumidores\/como-reclamar\/formulario-reclamaciones\/). Si estas se refieren a transacciones electr\u00f3nicas con consumidores, o sobre protecci\u00f3n de datos cuando est\u00e9n relacionadas con este \u00e1mbito, las reclamaciones ser\u00e1n resueltas por el Comit\u00e9 de Mediaci\u00f3n de \u00abConfianza Online\u00bb, acreditado para la resoluci\u00f3n alternativa de litigios en m<\/p>\n

ateria de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protecci\u00f3n de datos relacionada con este \u00e1mbito, ser\u00e1n sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.<\/p>\n

Adem\u00e1s, te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea de la Uni\u00f3n Europea siguiendo este enlace: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.home2.show.<\/p>\n

NORMATIVA APLICABLE:
\nLas presentes Condiciones Generales est\u00e1n sujetas a lo dispuesto en:<\/p>\n

Normativa europea que regula el comercio electr\u00f3nico:<\/p>\n

Directiva 97\/7 \/ CE relativa a la protecci\u00f3n de los consumidores en materia de contratos a distancia (Directiva de ventas a distancia);
\nDirectiva 2000\/31 \/ CE relativa a determinados aspectos jur\u00eddicos de los servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n, en particular el comercio electr\u00f3nico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electr\u00f3nico).
\nNormativa espa\u00f1ola:<\/p>\n

Ley 3\/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios,
\nLey 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, y modificaciones posteriores,
\nREGLAMENTO (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por lo que se deroga la Directiva 95\/46 \/ CE (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos),
\nLey Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y Garant\u00eda de Derechos Digitales,
\nLey 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista y
\nLey 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico y modificaciones posteriores.
\nC\u00f3digo \u00c9tico de \u00abConfianza Online\u00bb.
\nCOMENTARIOS Y SUGERENCIAS:
\nSus comentarios y sugerencias ser\u00e1n bien recibidos. Le rogamos que nos env\u00ede sus comentarios y sugerencias a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto.<\/p>\n

Adem\u00e1s, tenemos hojas de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlos llamando al tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 620616087 o a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Condiciones generales de contrataci\u00f3n PARTES Y ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N (En adelante tambi\u00e9n las Condiciones Generales o CGC): De una parte, el proveedor de los productos TURISMO RURAL MAS PINAR (de ahora en adelante tambi\u00e9n el prestador), … Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-7435","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nCondiciones generales - Mas Pineda<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.maspineda.cat\/condicions-generals\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones generales - 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